¿Cómo solicitar la devolución de las entradas para los shows de Shakira en Chile?

La cantante colombiana debió reagendar sus conciertos para abril tras problemas con la infraestructura del escenario.

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Shakira.La cantante volverá a Chile con el "Las Mujeres Ya No Lloran World Tour".
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Este lunes comienza el proceso de devolución de las entradas de los conciertos de Shakira, que debieron reprogramarse debido a una falla de seguridad relacionada a la estructura del megaescenario del “Las Mujeres Ya No Lloran World Tour”.

Así, las entradas que fueron compradas para el día 2 y 3 de marzo podrán utilizarse para los shows de los días 4 y 5 de abril respectivamente en el Parque Estadio Nacional.

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Shakira.La colombiana volverá en abril con tres fechas en Chile en el Parque Estadio Nacional.

Así puedes solicitar la devolución de las entradas para Shakira en Chile

Sin embargo, quienes no puedan asistir a las nuevas fechas de los conciertos de Shakira en Chile podrán solicitar el reembolso del valor total de sus entradas a contar de este lunes 17 de marzo a las 14:00 horas en la web de PuntoTicket. Para ello, deberán seguir estos pasos:

  1. Ingresa al portal de devoluciones de PuntoTicket.
  2. Presiona en “Solicitar devolución”
  3. Entra en tu cuenta de PuntoTicket con tu RUT y clave.
  4. Presiona el evento y sigue los pasos en pantalla.
  5. Una vez finalizado el proceso, recibirás un comprobante de la solicitud de devolución en tu mail.
  6. Además, si pagaste con tarjeta de débito, recibirás otro correo solicitando los datos bancarios del titular para poder efectuar la devolución.

El reembolso podrá exigirse hasta las 23:59 horas del 30 de marzo; y una vez efectuada la solicitud la empresa tiene un plazo legal de 15 días hábiles para hacer la devolución del dinero.

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