¿Qué pasó?
BancoEstado es una de las instituciones que gestiona más pagos del Segundo Retiro de las AFP, por lo cual anunciaron medidas especiales para realizarlos y también se informó del reemplazo de las oficinas de ServiEstado, por la nueva empresa filial BancoEstado Express.
En este sentido, Sebastián Sichel, presidente de la entidad bancaria, señaló que el objetivo principal de esta nueva marca es "tener los servicios que las personas más usan en las horas que más lo necesitan".
Para esto se ampliará a 110 las oficinas totales de BancoEstado Express a nivel nacional, con extensión del horario de atención y con más servicios disponibles en ellas.
¿Cuáles son los servicios de BancoEstado Express?
Dentro de las características que tendrán estas nuevas oficinas, se encuentra su horario, el cual será entre las 08:00 y 18:00 horas de lunes a viernes; y de 09:00 a 14:00 horas los días sábado.
Mientras que los servicios y trámites que se podrán realizar, son:
- Solicitudes de CuentaRUT y claves.
- Desbloqueo de Tarjetas de Débito y Coordenadas.
- Cambio de datos para envío de tercera clave y comprobantes.
- Suscripción y eliminación de Pago Automático de Cuentas (PAC).
- Realizamiento de giros y depósitos.
- Cobro de Cheques.
Además se podrá pedir:
- Cartola de tus productos.
- Estados de Cuenta de Tarjeta de Crédito.
- Reposición de CuentaRUT, Chequera Electrónica y Cuenta Corriente.
- Solicitud de reposición de Tarjeta de Crédito.
- Solicitud de Alzamiento de Garantía.
- Solicitud de vigencia de CuentaRUT.
Medidas de BancoEstado para el segundo retiro del 10%:
Por su parte, y considerando que, según estimaciones, el 80% de los retiros se hace por este banco, la institución también modificó algunos de sus servicios para facilitar el retiro del segundo 10% de las AFP:
- Mejora en capacidad de uso de CuentaRut y transferencias electrónicas.
- Ampliación de capacidad de sucursales y horario del BancoEstado hasta las 16:00 horas desde el 17 de diciembre al 4 de enero.
- Mayor monto de giro en cajero automático ($400 mil) y en Caja Vecina ($200 mil).
- No se cobrará comisión a quien retire el 10% en Caja Vecina.
