Durante los últimos años, las formas de pagar en los comercios ha cambiado radicalmente, dejando de lado el efectivo y optando por métodos con tarjetas de débito o crédito, incluso el teléfono celular a través de aplicaciones o el uso de códigos QR.
Y luego de que en 2018 el monopolio de Transbank se acabara, han aparecido nuevas empresas que ofrecen máquinas para pagar con tarjeta no solo a grandes comercios, si no que también a emprendimientos, entrando en la competencia de este mercado.
No obstante, y según rescatan desde Pulso, desde la Fiscalía Nacional Económica indicaron que estos nuevos actores “no pueden de ninguna forma ser considerados como competidores en igualdad de condiciones a Transbank” ya que “se encuentran en distintas etapas en lo que respecta a su ingreso y desarrollo en el mercado”.
Ante esto, desde el mismo Transbank indicaron que “la competencia en el mercado es real, intensa y capaz de disciplinar a Transbank”, y para demostrarlo, presentaron un ranking realizado por Criteria sobre los métodos de pago que prefieren las empresas de todos los tamaños.
Estos son los sistemas de pago electrónico más usados por los comercios chilenos
En el estudio realizado por Criteria, se realizaron encuestas telefónicas a 375 comercios categorizados en microempresas, pequeñas y medianas (pymes), y grandes empresas, entre los meses de mayo y junio de este año.
Los resultados reflejaron que un 96% conoce Transbank; 75% a Mercado Pago; 68% a Compraquí; 61% conoce Getnet y un 56% a Redelcom.
Revisa el ranking de compras presenciales a continuación:
| Marca | Micro y pymes | Grandes empresas |
|---|---|---|
| Transbank | 60% | 79% |
| Getnet | 22% | 34% |
| Compraquí | 23% | 3% |
| Redelcom | 15% | 6% |
| Mercado Pago | 13% | 9% |
| SumUP | 10% | 4% |
| BCI Pagos | 4% | 8% |
| TUU | 2% | 0% |
| Multicaja / Klap | 1% | 11% |
| Flow | 0% | 3% |
Este es el ranking por compras online:
| Marca | Micro y pymes | Grandes empresas |
|---|---|---|
| Transbank | 56% | 82% |
| Mercado Pago | 22% | 26% |
| Compraquí | 19% | 3% |
| Getnet | 10% | 16% |
| SumUP | 7% | 3% |
| Redelcom | 7% | 3% |
| BCI Pagos | 4% | 8% |
| TUU | 2% | 0% |
| Flow | 1% | 8% |
| Multicaja / Klap | 1% | 8% |
