Muchos usuarios de Gmail pueden tener una gran cantidad de correos electrónicos que a veces se nos pueden extraviar, ya sea por algún error al borrar un mail o por archivarlo, sin darnos cuenta. Por eso es que en TecnoGame te contaremos el proceso para encontrar cualquier material perdido dentro de tu casilla.
El tutorial debe realizarse en PC (entrando a través de navegador web), ya que la app para smartphones no tiene tantas funciones. Incluso, esto se extiende al archivar o eliminar correos, algo mucho más fácil y que puede confundir al usuario.
Comprueba si un correo electrónico de Gmail fue archivado o eliminado
- Abrir Gmail
- Ir a la barra de búsqueda y luego donde aparece la flecha hacia abajo, colocar "Mensajes, spam y papelera".
- En "Contiene las palabras", escribir algún concepto.
- Si hay alguna información adicional, completar cualquiera de los cuadros disponibles.
- Luego apretar "buscar".
Comprueba si un correo electrónico se filtró
Esto puede ser en el caso que se haya creado un filtro, al que pudieron ir ciertos correos electrónicos. La manera para encontrarlos es la siguiente.
- Abrir Gmail.
- Ir a la esquina superior derecha y en el engranaje, colocar "ver todos los ajustes".
- En aquel punto, clickear en filtros y luego direcciones bloqueadas.
- Allí aparecerán todos los correos que pueden estar filtrados o bloqueados.
Comprobar si los correos electrónicos de Gmail se están reenviando a otra cuenta
Al configurar el reenvío en Gmail, los correos electrónicos originales se archivan o eliminan, por lo que se puede hacer un sencillo truco para revisar.
- Abrir Gmail.
- Ir a la esquina superior derecha y en el engranaje, colocar "ver todos los ajustes".
- Revisar la pestaña Reenvío y POP/IMAP.
- En la sección "Reenvío", comprobar si está seleccionado "Reenviar una copia del correo entrante".
- Si es así, se debe seleccionar "Conservar una copia de Gmail·.
- En su parte inferior se debe clickear en "Guardar cambios".
Comprobar si los correos electrónicos de Gmail se eliminaron
Para ello, el usuario debe ir a la parte izquierda de la pantalla y bajar hasta encontrar el ítem "Papelera", lugar donde los correos eliminados se alojan por 30 días, en el que se pueden recuperar y enviar a cualquier otra carpeta de la casilla de emails.
Si el usuario no se da cuenta, los correos electrónicos pasan a ser borrados de la cuenta y así no tener ninguna opción de verlos nuevamente.
