En la reciente jornada, usuarios de VTR, a través redes sociales comenzaron a reclamar por la caída del servicio de Internet en las comunas de Santiago y Providencia, lo que afecta a 24 mil clientes. La compañía de telecomunicaciones señaló que nuevamente hubo un corte en su fibra óptica.
La cuenta de redes sociales de VTR no ha indicado nada oficialmente acerca de cómo ocurrió este corte de servicio que afecta a Televisión e Internet, por lo que no se sabe cuándo y cómo se resolverá. Sólo hay respuestas en las que buscan explicar de manera directa a sus clientes lo que está pasando.
SUBTEL informa de la falla de VTR
SUBTEL indica que se contactaron con la empresa para requerir información acerca de todo lo ocurrido. "VTR reporta corte de fibra óptica. Se estima que esta situación afecta a 24 mil usuarios de telefónica fija, Internet y TV en Santiago Centro y Providencia", señalaron a través de Twitter.
Además, este problema no es la primera vez que ocurre, por lo que habrá que esperar la siguiente reacción de VTR en respuesta a sus clientes y a la SUBTEL.
