Muchos utilizamos WhatsApp para todas las funciones que nos ofrecen, siendo una de la principales, además de enviar y recibir textos, el realizar llamadas.
Sin embargo, se dan casos en los que a pesar de que queremos realizarlas, simplemente no tenemos la opción disponible pero no comprendemos el por qué.
Es por eso que hoy te contamos qué hacer en caso de que no puedas hacer llamadas por WhatsApp.
No puedo hacer llamadas por WhatsApp: ¿Cómo solucionarlo?
Si al momento de querer llamar a alguno de tus contactos WhatsApp no te deja utilizar esta función, esto puede deberse a varias razones. Por lo tanto, puedes probar estas opciones para solucionar el problema:
- Conéctate a otra red Wi-Fi o datos móviles.
- Desactiva el ahorro de batería y la conexión Bluetooth.
- Comprueba que la configuración del firewall y de seguridad del router no estén bloqueando ciertos tipos de conexiones. Si tienes dudas, comunícate con el proveedor del servicio o el administrador de la red.
- Reinicia tu dispositivo y asegúrate de que ninguna otra aplicación esté usando tu micrófono, auricular o cámara.
En caso de que realices todo lo mencionado y aún así sigas sin poder llamar, te recomendamos contactarte directamente con WhatsApp para obtener más ayuda.
