WhatsApp tiene diversas funciones como el envío de documentos, fotos, videos, etc. Esta app que pertenece a Meta también incluye los mensajes de voz que se mandan en las conversaciones grupales e individuales, las cuales tienen un error de vez en cuando. En TecnoGame enseñaremos cinco consejos para poder resolver aquello.
Este error en los mensajes de voz de WhatsApp ocurre en los formatos móviles (iOS y Android) y sólo en la versión normal de la app (No en Business), por lo que los afectados son los usuarios comunes y no aquellos que usan este servicio de comunicación en PC o iPad.
Conoce los cinco consejos para solucionar los mensajes de voz en WhatsApp
Los consejos para solucionar los errores en los mensajes de voz en WhatsApp son los siguientes:
Forzar la detención de WhatsApp
Esta es la solución más común, ya que se utiliza como primera opción para detener el funcionamiento de WhatsApp cuando no funciona correctamente. En Android hay que ir a los ajustes del teléfono para buscar la app y allí forzar su cierre. Mientras que en iOS, se debe apagar y luego abrirla nuevamente.
Activar los permisos en WhatsApp
Otra de las cosas que puede afectar el rendimiento de WhatsApp es que sus permisos no estén activados. Se recomienda dar el acceso al micrófono y a la cámara del celular para que se pueda grabar la voz del usuario y así no haya error alguno.
Comprobar que teléfono esté sin almacenamiento
Esta posibilidad es casi remota, pero se recomienda que cada cierto tiempo el usuario revise su teléfono y mire cuántos GB tiene ocupados con datos guardados de la app. Todos los mensajes, fotos, videos y audios enviados en WhatsApp quedan en el smartphone como espacio ocupado del mismo, por lo que se recomienda cada cierto tiempo hacer un proceso de defragmentación o respaldo de todos los archivos que hay en la aplicación, e incluso, el celular.
Aplicaciones abiertas
De vez en cuando, WhatsApp puede tener problemas cuando hay otras aplicaciones abiertas, lo que genera fallas en su funcionamiento. Esto no ocurre tan seguido, pero se recomienda al usuario (sobre todo en Android) sólo estar usando la app de mensajería y no otras en conjunto.
Actualizar WhatsApp
Este último consejo se recomienda para todo, ya que eso arregla variados errores de funcionamiento, y además, entrega soluciones a problemas de seguridad en la app. Si eso no funciona, se puede borrar la misma y reinstalarla.