Bono Trato al Usuario 2022: ¿Cuál es el monto, la fecha de pago de noviembre y quiénes lo reciben?

El Bono Trato al Usuario consiste en un monto anual que se paga luego de un proceso de evaluación del mejoramiento en la calidad del trato que se da a las usuarias y usuarios en ciertos Servicios de Salud.

Este miércoles se aprobó el proyecto de ley que establece el pago del Bono Trato al Usuario, de forma excepcional este 2022, a trabajadores y trabajadoras de ciertos centros de salud que sean mejor calificados en buena atención.

La normativa que rige esta iniciativa da por cumplidas las Metas Sanitarias de los funcionarios de salud para efecto del pago de asignaciones y bonos, en el contexto de la pandemia del Covid-19.

En específico, el Bono Trato Usuario consiste en un monto anual que se paga luego de un proceso de evaluación del mejoramiento en la calidad del trato que se da a las usuarias y usuarios.

¿Quiénes reciben el Bono Trato al Usuario?

Este 2022, el beneficio se entregará a funcionarios de los Servicios de Salud de:

  • La Subsecretaría de Salud Pública.

  • Subsecretaría de Redes Asistenciales.

  • Instituto de Salud Pública de Chile (ISP).

  • Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de los Servicios de Salud (Cenabast).

  • Fondo Nacional de Salud (Fonasa)

  • Superintendencia de Salud.

  • Establecimientos de salud de carácter experimental.

  • En el caso de los servicios municipales, lo reciben los funcionarios considerados en el Estatuto de Atención Primaria Municipal.

  • Para los trabajadores dependientes del Ministerio de Salud (Mineduc), se paga a los funcionarios pertenecientes a las plantas de técnicos, administrativos y auxiliares, además del personal titular de cargos de la planta de directivos de carrera, que no perciban asignación profesional ni la asignación especial por estar en posesión de un título de nivel técnico.

Además, para recibir el Bono Trato al Usuario se debe cumplir con:

  • Ser funcionario titular o contrata y contar con contrato vigente a la fecha de pago

  • No haber tenido lagunas en los contratos entre diciembre de 2021 y noviembre de 2022

  • No tener ausencias injustificadas entre diciembre de 2021 y noviembre de 2022

¿Cuál es el monto del Bono Trato al Usuario?

El monto del Bono Trato al Usuario se pagará en una sola cuota y corresponde a $362.333 brutos proporcionales a las horas contratadas del trabajador, monto al que se le descuenta el 20% correspondiente a seguridad social, salud, previsión y AFP.

¿Cuándo se paga el Bono Trato al Usuario?

Luego de una serie de indicaciones del Ejecutivo, y la tramitación en diversas comisiones, finalmente el pago del Bono Trato Usuario 2022 se hará efectivo el próximo miércoles 30 de noviembre.

¿Cómo se paga el Bono Trato al Usuario?

Los recursos para el financiamiento del beneficio serán transferidos desde la Subsecretaría de Redes Asistenciales a los Servicios de Salud y desde éstos, a los establecimientos y entidades municipales, para efectos de su pago.

El pago dependerá de si el trabajador pertenece a servicios municipales o es dependiente del Ministerio de Salud. En el primer caso, lo recibirán los funcionarios considerados en el Estatuto de Atención Primaria Municipal, en cambio, en el siguiente caso se les pagará a los trabajadores dependientes pertenecientes a plantas de profesionales, técnicos, administrativos y auxiliares, además del personal titular de cargos de directivos de carrera.

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