Desde el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) han estado monitoreando el mercado y amplió su foco hacia la categoría de “tecnología”, comenzando a fiscalizar diversos “aparatos de belleza” que se venden en diferentes mercados de retail, tiendas y malls chinos.
Estos corresponden a productos que prometen otorgar una serie de beneficios a las personas, tanto para la salud como estéticos, por lo que se está poniendo en duda su comercialización.
Según indican desde el SERNAC, esto porque tienen “nula comprobabilidad, peligro en su uso y pretensión de sustitución de tratamientos médicos complejos”.
“Lo que tienen en común este tipo de productos, es que en su mayoría son de origen en países asiáticos, son de muy bajo costo, una dudosa calidad y promesas “sanadoras” o curativas que distan mucho de lo que realmente puedan corroborar hacer”.
Ante esto, desde el Servicio ya oficiaron a seis empresas por comercializar estos productos: Mercado Libre, Cencosud, Falabella, Comercial Eccsa (Ripley), Ultra estética y Med Style. A estas se les solicitó antecedentes que den cuenta de la comprobabilidad y veracidad de las poco rigurosas afirmaciones publicitarias.
¿Cuáles son los productos bajo la mira del SERNAC?
Son cuatro los productos a los que está atento el SERNAC en este momento, y por cuyas ventas ofició a las empresas mencionadas con anterioridad. Estos son:
Eliminador de vitiligo: El vitíligo es una enfermedad reconocida por la OMS, caracterizada por la pérdida de pigmentación en la piel. A pesar de la seriedad de esta afección, se ha detectado un aparato que promete “eliminar” la enfermedad. No existe evidencia científica que avale su efectividad, y al ser de bajo costo ($15.000 a $40.000), tampoco se garantiza seguridad en su aplicación.
Aparatos anticaída de cabello: “Instrumento infrarrojo anticaída” y “peine anticaída” son algunos de los nombres bajo los cuales se comercializan dispositivos que aseguran eliminar la caída del cabello o promover el crecimiento de nuevos folículos. Sin embargo, la pérdida de cabello puede tener múltiples causas que requieren diagnóstico y tratamiento médico especializado, evidentemente estos dispositivos de bajo costo no brindan una solución real.
Extintor de verrugas: Dispositivos como el “Laser Pen Removedor De Plasma Maquina Extracción Verrugas Manchas lunares y Pecas” que se vende en marketplace de Falabella, Ripley y Mercado Libre, aseguran eliminar verrugas, manchas y lunares. Este tipo de productos no solo carece de respaldo científico, sino que su uso puede ser contraproducente, especialmente en lunares o pecas.
Corrector de várices: Productos publicitados como “máquinas de eliminación de várices” prometen eliminar y prevenir várices, una condición médica que requiere evaluación y tratamiento profesional. Estos dispositivos, que se venden entre $20.000 y $30.000, no solo son inefectivos, sino que pueden provocar riesgos al aplicarse sobre venas inflamadas o retorcidas.
