De acuerdo a las cifras entregadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustible, en todo el país existen 57.818 clientes sin servicio de suministro eléctrico. Esto, producto de las intensas precipitaciones que se han registrado en la zona centro-sur.
La gran mayoría de los afectados pertenecen a la Región del Maule, una de las más afectadas de todo Chile con el último sistema frontal, que en esa zona generó desbordes de ríos, esteros y canales. A las 07 de la mañana, la cantidad de clientes sin luz llega a 32.637.
Posteriormente, en la Región Metropolitana el registro muestra a 8.777 afectados, además de 13.452 en O´Higgins.
Y si bien las compañías eléctricas cuentan con sus respectivas plataformas para atender los requerimientos de las personas, muchas se han quejado de no tener soluciones y llevar ya varias horas sin el suministro.
¿Dónde hacer un reclamo si no me han reestablecido el servicio de luz?
Lo primero que debes hacer es buscar los canales de comunicación que tiene la empresa encargada de la distribución de la electricidad que tienes contratada.
Sin embargo, si eres de las personas que no ha recibido respuesta o no ha logrado comunicarse, puedes ingresar al sitio web de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (www.sec.cl), donde podrás presentar un reclamo para que este organismo estatal apure las gestiones.
Es importante que recuerdes que debes tener a la mano tu número de cliente, porque éste será requerido al momento de presentar el reclamo.
Por otra parte, si deseas saber el estado en que se encuentra tu región y comuna, lo puedes hacer acá.
