Un 32% quiere acceder: ¿Cómo funciona la Portabilidad Financiera?

La ley comenzó a regir desde el 8 de septiembre.

Esta semana comenzó a regir la Portabilidad Financiera, que busca dar facilidad a quienes quieran cambiarse de banco o entidad financiera, y un estudio ha demostrado que al menos un 32% de la población ha manifestado su deseo de acudir a esta medida. Además, según el sondeo de la empresa Ipsos, un 47% las personas con ingresos superiores a $1,5 millones está dispuesta a portarse, mientras que en el tramo de ingresos entre $1,5 millones y $800 mil esa intención es de 38%. Con ingresos bajo los $800 mil, un 27% evalúa un cambio. Los factores movilizadores de los usuarios de banco en esta toma de decisiones son, en primer lugar, y con un 62% de menciones, "precios competitivos", así como también "flexibilidad" (48%) y "un trato justo" (48%). Felipe Lohse, director del área de marketing de Ipsos Chile, también advierte que los precios fueron clave en la Portabilidad Numérica, y la relación entre cliente y la marca cambió desde la confianza y las decisiones pausadas a decisiones rápidas movilizadas por las expectativas.

¿En qué consiste la Ley de Portabilidad Financiera?

Esta iniciativa

busca que las personas y microempresas tenga facilidades de cambiar de proveedor de productos financieros,

aunque en el caso de créditos hipotecarios habrá condiciones especiales. Los productos que se podrán cambiar serán las

cuentas de ahorro, cuentas vista, chequeras electrónicas, líneas de crédito, tarjetas de crédito y débito, créditos de consumo y créditos automotrices.

¿Cómo funciona la Portabilidad Financiera?

Según el

SERNAC,

el paso a paso para acceder a esta modalidad comienza con

una solicitud de portabilidad a través de la entidad a la que deseas cambiarte

, donde pides los productos que deseas contratar. Luego

se recurre a un análisis de los antecedentes por parte de la institución y se hace una oferta.

Luego de aceptado el ofrecimiento,

el consumidor otorga a la nueva institución un mandato

para pagar y poner término a los productos financieros con la entidad anterior

y luego se cierra el contrato que da por finalizada la operación.

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